CHANGE MANAGEMENT

Chez APS Risk nous sommes convaincus que les meilleurs résultats s’obtiennent à travers un vrai partenariat avec nos clients. Ceux-ci seront toujours les meilleurs pilotes des transformations qui impactent leur activité, ils pourront compter sur nous pour leur fournir les tableaux de bord, le GPS et les moteurs qui leur permettront de conduire leurs projets au succès, tout en contrôle.

BUSINESS ANALYSIS

Analyses d’opportunité en vue du lancement d’un nouveau produit ou service
Analyses d’impacts liés à une nouvelle réglementation : Mise à disposition d’une fiche synthétique personnalisée comprenant un résumé des textes, leur applicabilité à votre entité, une appréciation des risques associés, ainsi que les chantiers et actions à mener sur chaque axe de transformation (Processus, Outils, RH, Documentation, etc..)
Aide à la décision, contribution à la définition de la cible et de la feuille de route.

GESTION DU CHANGEMENT lié aux processus métiers

Modélisation et optimisation des process suivant les meilleures pratiques (Méthode Lean Six Sygma, norme SoX, SIPOC, etc..)
Construction des diagrammes fonctionnels (flowcharts)
Rédaction de procédures
Rédaction des modes opératoires
Préparation et animation des formations métiers

GESTION DU CHANGEMENT lié aux SI

Modélisation de l’architecture fonctionnelle.
Modélisation de l’architecture applicative.
Accompagnement au processus de sélection d’outil éditeur (RFP).
Rédaction des spécifications fonctionnelles et dossiers de paramétrage pour les outils.
Gestion intégrale des phases de testing :
- Création de la stratégie de tests : Planning, ressources, lotissement, itérations incrémentales, etc.
- Rédaction des cahiers de tests : Cas de tests métiers, données de tests nécessaires, résultats attendus.
- Mise en place des tableaux de bord pour un suivi pertinent et objectif de l’avancement des tests.
- Coordination des acteurs jusqu’à l’atteinte du niveau de qualité désiré : identification et qualification des anomalies et demandes d’évolution, communication et relances de l’éditeur ou des développeurs de l’entreprise.

GESTION DU CHANGEMENT lié aux ressources

Construction de l’organigramme.
Rédaction des fiches de poste.
Création du plan de communication interne.
Création du plan de formation, construction des supports à animation des formations
Support fonctionnel et technique post-implémentation

Que le changement soit impulsé par un impératif économique ou imposé par une nouvelle réglementation, nous pouvons vous aider à prendre le contrôle de vos projets de transformation pour en tirer les meilleurs bénéfices tout en en respectant vos contraintes de coûts et délais.
Nos consultants bénéficient pour cela d’une double expertise en gestion de projet et en business analysis, cette dernière couvrant l’ensemble des métiers de la banque. Cette complémentarité permet à nos clients de piloter efficacement leurs projets tout en assurant la production des livrables nécessaire à l’atteinte des objectifs.

PROJECT MANAGEMENT

APS Risk peut vous accompagner sur l’intégralité du cycle projet ou intervenir sur une phase bien spécifique :

Définition de la cible (Target Operating Model).
Construction de la feuille de route optimale (Roadmap).
Cadrage et organisation du projet : Définition des chantiers, identification des besoins en ressources, élaboration des planning macro et micro.
Mise en place et animation de la gouvernance de projet : comités de pilotage, comités de projets, ateliers de travail, processus de décision.
Construction des outils de pilotage adaptés à votre contexte : Plannings, plans d’actions, tableaux de bord, relevés de décisions, suivi budgétaire, etc.
Identification des risques et mises en œuvre d’actions préventives.
Aide à la décision à chaque étape charnière.